Должностная инструкция проводника пассажирского вагона

_______________________________                       УТВЕРЖДАЮ
(наименование организации)             _________________________________
директор; иное
ДОЛЖНОСТНАЯ                     _________________________________
ИНСТРУКЦИЯ                      должностное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию
Проводника пассажирского вагона
-------------------------------           ________________ ________________
(наименование должности)                     (подпись)        (Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г. N ___             "__" ____________________ 20__ г.

1. Общие положения

Проводник пассажирского вагона относится к категории служащих.

Проводник пассажирского вагона назначается и освобождается от должности директором предприятия по представлению _________________________.

Проводник пассажирского вагона должен знать:

устройство оборудования пассажирских вагонов всех типов, тележек пассажирских вагонов всех типов;

тормозное оборудование;

устройство и принцип работы автосцепки, подвагонного оборудования;

устройство СКНБ, СПС (система пожарной сигнализации), установок кондиционирования воздуха;

порядок обслуживания и регулирования приборов отопления, принудительной вентиляции, электрооборудования, холодильных установок;

правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в аварийной ситуации;

инструкцию по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов;

правила и нормы охраны труда;

руководство по оказанию первой (доврачебной) помощи;

географическое расположение важнейших станций железнодорожной сети;

порядок пользования служебными расписаниями пассажирских поездов;

применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и составления.

При обслуживании вагонов международного сообщения дополнительно должен знать:

иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки при обслуживании вагонов международного сообщения, необходимый для общения с пассажирами по служебным вопросам;

транспортную географию стран по маршруту следования поезда;

правила ведения дорожной документации, перевозок пассажиров и багажа;

тарифы международного сообщения;

поездные и маневровые сигналы, применяемые на железных дорогах по маршруту следования поезда;

__________________________________________________________

__________________________________________________________.

2. Должностные обязанности

Проводник пассажирского вагона:

обслуживает пассажиров в пути следования поезда и обеспечивает их безопасность в аварийной обстановке;

содержит внутреннее оборудование вагона и съемный инвентарь в исправном состоянии;

обеспечивает безопасную посадку и высадку пассажиров;

размещает пассажиров в вагоне в соответствии с их проездными документами;

обеспечивает безотказную работу приборов отопления, освещения, вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха;

отапливает вагоны в зимнее время;

регулирует работу принудительной вентиляции, устройств кондиционирования воздуха, приборов освещения и отопления в зависимости от температуры наружного воздуха и населенности вагона;

наблюдает за работой электрооборудования, кипятильника, нагревом букс с помощью прибора СКНБ (система контроля нагрева букс), проверяет ручной тормоз;

обеспечивает пассажиров постельными принадлежностями и чаем;

осуществляет круглосуточное обеспечение пассажиров фирменных поездов и поездов международного сообщения чаем, кофе и кондитерскими изделиями;

организует доставку по просьбе пассажиров с детьми, инвалидов и престарелых в фирменных поездах и поездах международного сообщения заказываемой ими продукции из вагона-ресторана или буфета;

получает и сдает в соответствующие кладовые белье, продукты чайной торговли при отсутствии экипировочной бригады;

заправляет и убирает постели в пассажирских и скорых поездах дальнего следования по требованию пассажиров спальных вагонов, а в фирменных поездах и поездах международного сообщения обязательно;

составляет акты на испорченные или уничтоженные материальные ценности и взыскание их стоимости с виновных лиц в установленном порядке;

оповещает пассажиров о названиях остановочных пунктов и продолжительности стоянок поезда на них;

оказывает при необходимости первую (доврачебную) медицинскую помощь пассажирам;

своевременно сообщает начальнику (механику-бригадиру) поезда о наличии свободных и освобождающихся мест в вагонах (на специальных бланках);

осуществляет влажную и сухую уборку вагонов, уборку туалетов с применением дезрастворов;

навешивает на вагон порядковые номера и маршрутные доски;

заправляет твердым топливом, чистит топку и зольник от золы и шлака;

готовит охлажденную кипяченую воду с помощью насоса или специальных приспособлений;

принимает и сдает по инвентарной описи и накладным внутреннее оборудование и съемный инвентарь вагонов;

в поездах международного сообщения оформляет дорожную ведомость, таможенную декларацию и предъявляет их таможенным органам для отметки;

получает и сдает валюту, продает пассажирам плацкарт и оформляет доплатные квитанции в соответствии с действующими тарифами международного сообщения;

оформляет установленные отметки на проездных документах международного сообщения по требованию пассажиров;

осуществляет контроль за выполнением установленных для пассажиров правил при следовании поезда в пограничном районе и по перегону между пограничными станциями;

при обслуживании последнего вагона - обеспечивает контроль за состоянием хвостовых сигнальных фонарей;

ограждает хвост поезда при остановке поезда в случае подхода вызываемого пожарного поезда, вспомогательного локомотива, восстановительного поезда;

обеспечивает ограждение поезда при его вынужденной остановке в соответствии с Инструкцией по сигнализации на железных дорогах;

__________________________________________________________

__________________________________________________________.

3. Права

Проводник пассажирского вагона имеет право:

представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности;

получать от специалистов и служащих структурных подразделений предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности;

требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;

__________________________________________________________

__________________________________________________________.

4. Ответственность

Проводник пассажирского вагона несет ответственность:

за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством;

за правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством;

за причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством;

__________________________________________________________

__________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом N ___ на основании _________________________.

    Руководитель структурного подразделения       ___________ _____________
(подпись)     (Ф.И.О.)
СОГЛАСОВАНО
_____________________________________________ ___________ _____________
(начальник юридического отдела; юрисконсульт)  (подпись)     (Ф.И.О.)
"___" ___________ 20__ г.
_____________________________________________ ___________ _____________
(руководитель кадровой службы)         (подпись)     (Ф.И.О.)
"___" ___________ 20__ г.
С должностной инструкцией ознакомлен(а)       ___________ _____________
(подпись)     (Ф.И.О.)
"___" ___________ 20__ г.

Источник - "Делопроизводство в кадровой службе: учебно-практическое пособие", "Проспект"